2012年，金龙翘首的早春三月，我三井酒业股份公司刚刚组织召开了新财年“公司发展规划研讨会。会议上，现任中层以上管理干部，以及二十六名后备干部，分别做了《2011财年工作总结与2012财年工作规划》和“如果我是总经理”的命题演讲。会议举办的很成功，大大超出了我的预期。这些干部和80后年轻的业务技术骨干在总结规划和演讲中，深刻地、极富开拓性地综述了自己对于工作、对于企业发展、对于个人事业规划的愿景。我作为三井企业的掌舵人，听后深感欣慰。我能够真真切切感觉到，三井的干部和年轻骨干们在快速成长，三井企业在大踏步的进入她的发展黄金期。怀着这样一种心情，在公司实施“三步战略”的第一年的2012财年开年之际，我想对公司的所有干部员工，谈一谈我对未来事业发展的一点想法。
“敬天爱人”——这是去年我在机场等待航班的间隙，偶然翻看稻盛和夫的一本著作时看到的一个词汇，这也是我今天要跟大家共同分享的做人、办事、兴业的一种思想。
稻盛和夫是日本著名的企业家，他一生培育了两家世界500强企业，被商界誉称为当代的松下幸之助。他相信，所谓经营就是经营者人格的投影，因此，只要具备做人的正确的判断基准，就一定能在经营实践中有效发挥它的作用。不论在企业经营方面还是人生中，只要心怀纯粹的愿望并不懈努力，就一定能迎来美好的未来。
“敬天爱人”中，所谓的“敬天”不是说我们搞一些类似祭祀酒神这样的活动就是敬天了。这里的“敬天”是按事物的本性做事的意思。其“天”是广义的“天”，是一个泛指，是一个拟人化的“天”。“敬天”就是要尊重天意、尊重规律，要符合事物的本性、价值观和大多数人的需求。就像我们创办三井公司，其目的是为了让更多的人得到生活上的幸福，而不是仅仅为某一个人或某几个人掘取财富。因为企业在发展，在不断的由小变大，由弱到强。“小企业是个人的，大企业是社会的”。随着企业的发展，它必定回归于社会，必定把创造更大社会价值，让更多的人得到幸福来作为其企业的发展根本。这就是天意和规律。我们要想得取得长足的发展，就必须尊重天意，就必须遵循规律。
所谓的“爱人”不是说爱某一个人或某一个群人，也不是狭义上的给员工发发福利，帮助他们解决一些困难。这里的“爱人”是按人的本性做人的意思。也就是以“利他”来作为做人的基本出发点。利他者自利，从“自我本位”转向“他人本位”，以“利他”为主体，服务他人，辅助他人。对企业而言就是要“利他经营”，这个“他”是指客户。而广义的客户包括顾客、员工、社会和所有利益相关者。全心全意为客户服务，一切从客户的角度考虑问题，满足客户的要求。只要为客户创造了价值，企业也就自然可以从中分享到价值了。就像我们要研发、向市场推出一款产品。如果我们以自我为中心，那就会生出若干个“想当然”来——这么好的产品，顾客想当然会喜欢、想当然会接受、想当然会争相购买。可事实往往是顾客并不买账，结果事与愿违。为什么？因为我们是以自我为中心，眼睛盯的是顾客的钱袋子，而不是他的真正需求。所以在这种情况下，顾客当然要想方设法地捂紧自己的口袋，对我们避而远之了。而如果我们以“爱人”之心去对待顾客，设身处地的站在顾客的角度，考虑他的精神、价值等需求，用我们的行为和付出来引起顾客与我们的共鸣，顾客最后自然也就会欣然接受了。
最后我想说的是，“敬天爱人”的实质，其实就是我们常说的“知行合一”。“敬天”即是“知”，就是懂得尊重天意，知道遵守规则；“爱人”即“行为”，就是要干事业，要为人民服务，要创造社会价值，要有利于社会发展。
2012年，让我们学会“敬天爱人”，做到“知行合一”。只要我们能够“敬天爱人”，我们就一定会取得成功，就一定会被爱。