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市场费用管理新起点——“市场费用发生即时录入CRM系统”的全面推行

作者:赵志浩
2017-12-10 09:25:00
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        12月6 日至12月9日,审计监察部先后在盐山、泊头、河间、沧州四个区域,为十三个销售市场的106位业务人员做了“市场费用发生时即时拍照上传CRM系统”培训。

        按照惯例,市场费用的检查核实,一直采取与终端当事人核对的方法,而终端当事人凭记忆给出的回复,常常前后不一,这就会造成公司对一线业务人员品行操守的误判。为解决这一问题,监察部开发了 “市场费用发生时即时拍照上传CRM系统”,及时采集业务发生时的第一手资料,真实地保存了当时场景,对后台管理及澄清事实起到积极意义。

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        这项费管举措得到了公司领导及各办事处的大力支持。今年九月份开始,该系统首先在沧州办事处试运行,期间,监察部对运行中出现的现实问题及软件问题进行了修补、完善,至11月份,系统上传的照片——项目录入完整照片要素齐备,达到了“一目了然”的效果,具备了向全区域推广的条件。

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        此次培训过程中,刘洁部长为业务人员重点讲解了推行该项举措的背景、录入要求、以及在录入时可能会出现的问题。同时,还邀请了沧州办事处流通组姜元东、沧城酒姜超两位组长,为大家现场展示系统的具体操作方法。

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        历时四天的培训,各办事处业务人员反映热烈,表示积极支持和配合,并希望尽快实现去纸质化,凭线上数据实现无纸化核销。通过此项目的实施,将使我公司销售费用的管理走在了同行业前列。

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