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服务向一线延伸,业务向一线前移——营销财务走进市场服务一线销售

作者:邵金凤
2019-08-08 15:24:11
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        随着2019财年营销财务组织下沉入事业部以来,营销财务部积极响应公司号召,服务向一线延伸,业务向一线前移。营销财务部在年初多次部门会议时,不断调整工作方向及工作重点,将“把握原则,服务一线销售人员”作为营销财务部今后工作的主要思想,务必要贯彻到今后的日常工作中来。

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        财年初营销财务部将核销费用需提供的资料与领导进行了深入的取舍沟通,风险评估;并将核销费用进行了分类并根据业务情况作了排期,期间进行了多次讨论、试行、调整;于7月22日营销财务部组织人员迈开步子走向一线销售市场,实现下沉式服务,与业务人员共同收集、整理核销资料,在办事处进行财务办公,不仅节约了业务人员往返报送核销资料的宝贵销售时间,而且方便了业务员的现场、及时、有效沟通。

        财务部门在做好业务处理的同时,主动实现下沉式服务,详细了解业务人员在整理资料中遇到的问题,现场进行答复、指导,确保财务工作顺利开展,全力为公司大战销售业绩做好坚实的后盾。

        财务工作的弹性小,保密性强,很多工作都要按制度办事,原则性强,导致财务人员在平时工作及沟通上,语言简练直接,让人感觉死板,态度僵硬。在今后工作中,财务人员应多换位思考,用责任心打动和员工的沟通,争取其理解和谅解,在把握原则的前提下,具体情况具体分析,做到既不失掉原则性,又保证能提供灵活的及时的服务。服务更积极主动一点,让服务意识深入每个财务人的心中,在日常财务工作中自觉作出服务行为,我们的工作就会前进一大步。

        营销财务部将进一步规范财务管理工作,加强与各部门之间的有效沟通交流,促进财务工作管理水平不断提升,为圆满完成我公司全年各项工作任务奠定坚实基础。


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