作为一本销售的圣经，玩转情商这本书做到了将我们的销售从一项压力大、有时乏味以及销售难达成的工作变成了，与客户做朋友（提升客户对我们的好感度、同理心）、管控自己的压力释放（情绪管控）、如何简单高效销售订单（怎样顺利搞定对方能够拍板的人、拿下订单）。从头至尾的讲述了一个好的销售是如何炼成的，最终成为一个销售领袖，带领自己的团队，甚至是公司走向成功。接下来，我将从以下几个方面展开说一下我的收获。
一、如何提升客户对我们的好感度。从去年来到沧州办，进入一个全新的市场，最需要做的就是完成对客户的熟悉，让客户认可我自身。对于我这边的一个客户我是这么做的：首先这个客户对我刚来说的最多的一件事就是你们的酒厂都快不行了，你怎么还在这工作呢？这其中我就运用到了书中讲到的一点就是自信、真诚、放松的态度去和客户聊天。我也不反驳他，只是用事实数据说话，讲我们的产品在市场的领导地位，用事实去告诉客户。而不是去一味地反驳，那就触发了逃避，并且想快点结束这场谈话。另外呢我还运用了同理心，讲确实我们的产品对于终端的利润较低，认同终端的观点。但是我把我们的服务，以及我们能够给终端带来的引流。客户不光是来买我们的产品，同时带动终端的其他产品销售。用这两点来赢得客户的尊重以及好感度的提升。
二、沧州市场作为一个大本营时从来不缺少的就是压力。从最初的任务不好达成，到后来的中秋春节旺销的达成。我做的只有那么一点，就是控制自身的情绪。任务无法完成的时候就去客户那里谈压货，谈团购。为客户建立信心，帮助客户做动销。迎来了中秋春节旺销季，依旧是需要我们进行客户的维护，运用到过书中讲到的搞定客户能够拍板的人，找关键人做品鉴会，回场游。能够用到工作中最多的就是去了解客户，同理心去感受客户的真实想法，就是想要便宜酒的，我们就给他推荐红八产品。想要带着酒出去有面子的，我们就帮助客户做定制酒，以高端商务宴请的国香20作为突破口给客户带来了不一样的体验。
三、就是对自己的一点期望，就是作为一名业务人员都有一颗当领导的心。“不想当将军的士兵不是好士兵”，如何成为一名合格的销售领袖一直也是我追求的目标。销售领袖第一要务就是要不断学习，让自己走出舒适圈。所以我会参加读书会，科长助理的选拔。为的就是要在现有的条件下让自己能够保持一个一直学习的状态，能够不断的学习。其次就是要做到严格要求自己，做到言行一致。为自己说出的话负责，销售就是言必行，行必果。对客户不能食言，对自己的同事更不能。最后就是要给身边的人带来欢乐，这也符合我们公司的企业愿景，打造幸福企业，享受快乐人生。销售一定是快乐的，才能在各种困难下乘风破浪，披荆斩棘。